Leiten Sie ein Paket um, wenn Sie wissen, dass Sie es nicht abholen können!

 

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Um Ihre Lieferadresse zu ändern, loggen Sie sich in Ihr DHL EasyShop Konto ein und klicken Sie dann auf „Mein Adressbuch“.

Wenn Sie auf „Bearbeiten“ klicken, können Sie Ihre Adresse ändern.

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern, werden alle zukünftigen Artikel an diese Adresse geliefert.

Die neue Adresse muss bestätigt werden, bevor Sie eine Sendung freigeben können.

Können DHL Pakete an eine alternative Adresse zugestellt werden?

Ja, DHL Pakete können auch an eine andere Adresse geliefert werden, z.B. an Ihren Arbeitsplatz oder zu Ihrem Nachbarn. Dazu müssen Sie ein Formular ausfüllen und die Details angeben. Denken Sie daran, dass die Zustellung an eine alternative Adresse einen zusätzlichen Tag in Anspruch nehmen kann.

Kann man ein DHL-Paket umleiten?

Nach der Abholung des Pakets wird eine Benachrichtigung verschickt, die Informationen und einen Link enthält, der es dem Nutzer ermöglicht, die Nachsendeoption zu nutzen. Nach dem Einloggen auf der Website können Sie die Zustelladresse und das Datum ändern.

Die Kunden haben die Möglichkeit, das Datum oder den Ort der Zustellung bei DHL Parcel kostenlos zu ändern.

Der Service ist nützlich und bequem – er erfordert weder Kontakt mit dem Absender noch mit dem Kurier.

Umleitung eines Pakets bei DHL Paket Schritt für Schritt:

Online-Kauf
Wenn Sie einen Kauf in einem Online-Shop abschließen, geben Sie eine Handynummer oder eine E-Mail an, an die wir Sie über den geplanten Termin und die Zustelladresse informieren werden.
Vorbereiten Ihrer Sendung für den Versand
Bei der Vorbereitung der Sendung für den Versand teilt uns der Online-Shop die Kontaktdaten des Käufers/Empfängers des Pakets mit: E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer.
Versandbenachrichtigung
Wenn unser Kurier ein Paket im Geschäft abholt, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung mit Informationen über das voraussichtliche Datum und den Ort der Zustellung der Sendung sowie einen Link und Daten (Sendungsnummer und PIN), die es Ihnen ermöglichen, den Service „Paket umleiten“ zu nutzen.
Eine Sendung umleiten
Nach dem Einloggen in den Service przekieruj.dhlparcel.pl kann der Empfänger des Pakets die Adresse und das Zustellungsdatum ändern. Eine Möglichkeit ist die Selbstabholung der Sendung in einem der 12.000 DHL Parcel ServicePoints im Netz. Es gibt m.in. Geschäfte und Presseräume, Tankstellen, Einzelhandels- und Servicepunkte, von denen die meisten bis 21.00 Uhr geöffnet sind.
Im Service przekieruj.dhlparcel.pl kann auch eine alternative Zustelladresse (z.B. Nachbaradresse) angegeben oder die Zustellung abbestellt werden. Änderungen können mehrmals bis 23:59 Uhr am Tag vor der Zustellung des Pakets vorgenommen werden.
Zustellung der Sendung
Die Zustellung des Pakets erfolgt gemäß den Angaben im „Redirect Package“. Wenn keine Änderungen vorgenommen wurden, wird das Paket nach dem Standardverfahren an die vom Absender angegebene Adresse zugestellt.